一、背景

2025年底的事，气不过，这里记录一下。

娃在家附近报的东方启明星篮球培训班，2025年东方启明星闭店跑路，剩下课程转给梅陇凌云KOTC继续。

看着结局还算圆满。然而，

我们报的课程数比较多，原计划每周一次课，课程可延长。按调整后的策略必须2025年底上完。然后2026年1月份剩下9节课时校方不让上了。

在12315找徐汇凌云区的市场监督管理局投诉，9天后反馈如下。大意是管不了，需要找体育局和文旅局。

槽点

  1. 场地负责人、教练组、场地都是相同的，怎么公司名字换一下就不认账了呢？见过餐饮、理发店跑路的，没见过吃相这么难看的
  2. 课时政策调整没有任何协商余地，和负责人沟通时说要上剩下的，得继续报课程
  3. 负责人态度不敢恭维。一副随便你投诉我不怕的样子。真是虎得不行
  4. 12315平台投诉流程用起来怎么像公司报销流程一样，用过了都懂。关键是9天后反馈给你说不归我管，你还得继续来一遍
  5. 东方启明星好歹是篮球培训的大品牌，十几年在洛克篮球室内就经常看到他们少儿培训班。这次也是对比了周边多家培训班后才选择他们的。谁知结局如此一地鸡毛
  6. 看到群里家长小心翼翼找校方负责人转课的，基本看不到校方正面回答。心里真是五味杂陈

剩下课时9节课，大概千把块钱吧，没打算花太多时间在维权上，这里记录主要还是气不过，想吐槽一下。